CURSOS AVALADOS ANTE LA STPS

Objetivo del Curso de Atención y servicio al Cliente:

Conocerán  los  diez  mandamientos de  atención  al  cliente,  Reglas  importantes  para las  personas

que  atienden  al cliente,  Las  habilidades  de  la  comunicación del  personal que  atiende  al  cliente, 

Elementos de la comunicación,  Normas para atender las objeciones, Como  debe ser la  presentación personal, Recomendaciones.