TEMARIO CÓMO MEJORAR EL CLIMA LABORAL

 

    

    I.        La Organización … un enfoque sistémico

 

   II.        Factores que influyen en el clima o ambiente laboral de la

   Organización

 

 III.        Plan Estratégico: Misión, Visión y Valores

 

 IV.        Cultura organizacional: Creencias, hábitos y conductas

 

  V.        Procesos Psicosociales

 

 VI.        Relaciones interpersonales (diferencias individuales)

 

VII.        Actitud hacia la vida, hacia la organización, hacia el trabajo …

 

VIII.        Motivación y reconocimiento

 

 IX.        Concepto y tipos de motivación, incentivos y reconocimiento

 

  X.        Conceptos y tipos de necesidades

 

 XI.        Concepto y tipos de personalidad

 

XII.        Satisfacción personal y laboral

 

XIII.        Forma de manejar los conflictos y de tomar decisiones

 

XIV.        Liderazgo (participación en la toma de decisiones)

 

XV.        Manejo de conflictos y solución de problemas

 

XVI.        Cooperación Vs. Competencia

 

XVII.        Diagnóstico del ambiente laboral

 

XVIII.       Fortalezas y áreas de oportunidad

 

XIX.        Plan de Acción