TEMARIO HABILIDADES GERENCIALES PARA SUPERVISORES

1.- Objetivos Estratégicos

·         Objetivos

·         Estrategias de hacia el desarrollo de los Supervisores

·         Indicadores de Habilidades

2.- Descripción del “Rol” de Supervisor

·         Competencias laborales.

·         Cultura Organizacional  y Valores

·         Motivación y Empoderamiento

·         Cualidades personales a desarrollar.

·         Enfoque a Resultados

·         Apego a procedimientos y normas

·         Toma de Decisiones

3.- Técnicas.

·         Observación

·         Organización, Planeación, Dirección y Control.

·         Coordinación, Delegación de Actividades y Negociación

·         Capacidad para entrevistar

·         Comunicación Efectiva

·         Solución a problemas y toma de decisiones.

·         Evaluación de resultados.

4.- Autodesarrollo y evaluación.

·         Conocimiento de sus colaboradores (Comportamientos).

·         Tipos de Liderazgo

·         Trabajo y Desarrollo de Equipo

·         Inteligencia emocional.

·         Compromiso y confiabilidad.

·         Efectiva administración de recursos.